Inovação:

No decorrer de 2010 será implementado o sistema de localização GPS, (Global Positioning System), com o ojectivo de optimizar a gestão de recursos, informação e controlo na empresa. O GPS permite localizar com exactidão e a cada momento qualquer viatura, indicando não só a localidade onde se encontra, mas também a velocidade a que circula, tempo de paragem, tempos de condução, viatura ligada ou desligada, outras informações e relatórios. Os objectivos passam por um melhor acesso à informação gerada diariamente e seu tratamento, melhor gestão de recursos e agilização dos procedimentos administrativos subsequentes à actividade operacional. Para o departamento de tráfego o controlo e monitorização operacional será mais eficaz.

Qualidade:

 A Transol vocacionada para o serviço de turismo tem responsabilidades acrescentadas no que respeita à politica de qualidade. No seguimento do trabalho realizado nos últimos anos, com a reorganização de todo o sistema de gestão da empresa focalizada na satisfação do cliente, iniciou em 2009 a implementação do SGQ (Sistema de Gestão de Qualidade). Esta implementação visa em 2010 o cumprimento do o referencial NP EN ISO 9001:2000, seguindo as orientações da norma NP EN 13816, permitindo desta forma ser reconhecida nacional e internacionalmente como uma empresa com normativo de qualidade.

Qualidade, para a Transol significa:

• Ser competitivo relativamente a outros meios de transporte alternativos (rodoviário, ferroviário e aéreo);

• Contribuir para o bem-estar social assegurando uma mobilidade sustentável em função das necessidades e expectativas do Cliente;

• Renovar progressivamente a frota, dotando os autocarros de um maior grau de conforto, segurança e motores ecologicamente mais eficientes;

• Aumentar a eficácia e eficiência dos serviços através da adequação da oferta à procura, da racionalização de recursos e optimização de métodos;

• Obter a fidelização do Cliente, com base na confiança na organização e no aumento do seu grau de satisfação;

• Formar, motivar e envolver todos os colaboradores para a melhoria do seu desempenho e consequente concretização dos objectivos. Neste contexto, a Administração compromete-se a fazer cumprir os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2008 e a melhorar continuamente o sistema de gestão da qualidade implementado.